परिचय
अर्थव्यवस्था का वैश्वीकरण, नए वातावरण की उच्च मांग, बाजार की गतिशीलता, मुक्त व्यापार समझौतों की स्थिति, तकनीकी विकास, पर्यावरणीय पहलू और आईसीटी के उपयोग, गतिशीलता और रणनीतियों के कारोबार में परिवर्तन उत्पन्न कर रहे हैं। अंतरराष्ट्रीय स्तर पर प्रतिस्पर्धा और उत्पादकता के मामले में आगे आने वाली चुनौतियों का सामना करना।
आज के संगठनों ने यह समझ लिया है कि प्रतिस्पर्धा अब केवल एक उत्कृष्ट उत्पाद या सेवा होने की बात नहीं है, बल्कि उन सभी चीजों के लिए भी है जो मूल्य को जोड़ना और सामग्री और सूचना के प्रवाह को प्रबंधित करने के लिए एक व्यापक और तर्कसंगत तरीके से रसद लागू करना चाहते हैं। इसके माध्यम से गुणवत्ता, मात्रा, स्थान, उपयुक्त समय और लागतों के संदर्भ में ग्राहक की जरूरतों की संतुष्टि।
