व्यवहार और उपभोक्ता विज्ञान में मास्टर
São Paulo, ब्राज़ील
अवधि
3 Semesters
बोली
पुर्तगाली
गति
आंशिक समय
आवेदन की आखरी तारीक
आवेदन की अंतिम तिथि
सबसे पहले वाली तारिक
सबसे पहले आरंभ तिथि का अनुरोध करें
ट्यूशन शुल्क
BRL 1,300 / per month *
अध्ययन प्रारूप
परिसर में
* बीआरएल 1,555.03 की 35 किस्तों तक + बीआरएल 1,712.18 की 1 किस्त
परिचय
खरीद यात्रा और उत्पादों और सेवाओं के उपभोग सत्रों के भीतर नई प्रथाओं को समझें और समझें: खोज से लेकर अनुसंधान, विश्लेषण और अधिग्रहण प्रक्रिया तक, अनुभव, खपत और निपटान को समझना। ओमनीचैनल युग में बाजार, उपभोग और जीवन शैली और क्रय व्यवहार में परिवर्तनों और रुझानों की निगरानी करें, समझें और पूर्वानुमान लगाएं। विपणन और संचार रणनीतियों पर सूक्ष्म-विभाजन के प्रभाव पर चर्चा करें, उपयोगकर्ता अनुभव पर केंद्रित नई शोध तकनीकों और विधियों के बारे में जानें, विभिन्न राजनीतिक-आर्थिक, सामाजिक-जनसांख्यिकीय, मनोवैज्ञानिक, सांस्कृतिक, पर्यावरण और तकनीकी चालकों को समझें जो खरीद और प्रभाव को प्रभावित करते हैं। उपभोग व्यवहार आज, लोगों, उपयोगकर्ताओं और उपभोक्ताओं के प्रति उन्मुख अधिक नवीन मूल्य प्रस्तावों के निर्माण में इस ज्ञान के अनुप्रयोग के लिए; निर्माण और (पुनः) पोजिशनिंग ब्रांडों में; प्रस्ताव और रणनीतिक सत्यापन में और सबसे विविध व्यावसायिक क्षेत्रों के भीतर संचार और विपणन के निर्णय लेने में और भविष्य के व्यवहार और उपभोग परिदृश्यों के रणनीतिक विश्लेषण और मानचित्रण में।
गेलरी
आदर्श छात्र
किसके लिए यह इरादा है
पाठ्यक्रम का उद्देश्य 3 साल से अधिक के अनुभव वाले पेशेवरों, ज्ञान के विभिन्न क्षेत्रों में स्नातक हैं जो अपने ज्ञान और तकनीकी और प्रबंधकीय प्रशिक्षण का विस्तार करना चाहते हैं और अपने करियर में तेजी लाने के लिए, खुफिया क्षेत्र में नए कौशल प्राप्त कर रहे हैं और उपभोक्ता व्यवहार और परिवर्तन और रुझान जो आज के समाज को प्रभावित और प्रभावित करते हैं।
विकास या पेशेवर मान्यता की प्रक्रिया में पेशेवरों के लिए उपयुक्त।
पाठ्यक्रम
आप क्या सीखेंगे
लेवलिंग
- मार्केटिंग फंडामेंटल (दूरस्थ शिक्षा)
अनुप्रयुक्त व्यवहार विज्ञान
- उपभोक्ता तंत्रिका विज्ञान
- नृविज्ञान और उपभोग
- व्यवहार अर्थशास्त्र
- शॉपोलॉजी और शॉपर मार्केटिंग
- डिजिटल व्यवहार और अनुभव
- उपभोग का लाक्षणिकता और मनोविश्लेषण
एप्लाइड रणनीतिक अनुसंधान और विश्लेषण
- अनुसंधान नींव, तरीके और तकनीक
- भावी परिदृश्यों का सामरिक विश्लेषण
- रुझान विश्लेषण और उपभोक्ता अंतर्दृष्टि
- डिजाइन और यूएक्स रिसर्च
- ग्राहक अनुभव (सीएक्स) और सीआरएम
- सामाजिक बुद्धिमत्ता
एकीकरण
- बहुआयामी एकीकृत परियोजना
कक्षाएं ईएसपीएम स्नातक परिसर में आयोजित की जाती हैं, और प्रोफेसर द्वारा पूर्व-निर्धारित अन्य स्थानों पर पढ़ाया जा सकता है। ईएडी विषयों, पाठ्यक्रम कार्यक्रम में इंगित किया गया है, आमने-सामने के विषयों के साथ और पाठ्यक्रम की प्रारंभिक अवधि में होगा।
कार्यक्रम का परिणाम
विश्लेषण करें कि व्यक्तिगत उपभोक्ता वस्तुओं और सेवाओं के लिए संसाधनों का आदान-प्रदान कैसे करता है
बाजार और खपत डेटा और सूचना, सांस्कृतिक और व्यवहार संबंधी गतिशीलता और मुख्य वैक्टर और प्रेरकों को समझना और निगरानी करना जो नए उपभोक्ताओं की खरीद और उपभोग के निर्णयों को प्रभावित करते हैं, अधिक ग्राहक-केंद्रित मूल्य प्रस्तावों को बनाने और मान्य करने के लिए अंतर्दृष्टि उत्पन्न करना और सक्रिय करना एक रणनीतिक व्यापार अंतर है जिसे अपनाया गया है। कंपनियों और ब्रांडों द्वारा सफलता प्राप्त करने और उनकी प्रासंगिकता बनाए रखने के लिए। इस दृष्टिकोण से, संगठनों को यह विचार करने की आवश्यकता है कि इन नए समय के समाज और बाजार को वस्तुओं, सेवाओं और अनुभवों की अधिक आपूर्ति और एक अधिक मांग करने वाले और सक्रिय उपभोक्ता द्वारा भी चित्रित किया गया है, जिनके खरीद और उपभोग व्यवहार के आधार पर मूल्यांकन करने की आवश्यकता है। न केवल उनकी आर्थिक और उपयोगितावादी जरूरतों में, बल्कि न्यूरोबायोलॉजिकल, मनोवैज्ञानिक और सांस्कृतिक कारकों और प्रतीकात्मक शक्तियों और अनुभवात्मक मांगों द्वारा।
योग्य पेशेवरों को मौजूदा बाजार में काम करने और बढ़ने के लिए प्रशिक्षित करने के लिए, ईएसपीएम ने व्यवहार और उपभोक्ता विज्ञान में मास्टर कोर्स बनाया। यह एक लैटो सेंसु कोर्स है, जिसका प्रस्ताव है कि विभिन्न उपभोक्ता और बाजार खंड कैसे व्यवहार करते हैं और सोचते हैं, और उन प्रेरणाओं और लाभों की जांच करने के लिए जो उन्हें खरीदने और उपभोग करने के लिए प्रेरित करते हैं, लेकिन उत्पादों और ब्रांडों को इस्तीफा देने और फिर से काम करने के लिए विश्लेषण और भविष्यवाणी करना है। उनके उपभोग अनुभवों में।
पाठ्यक्रम संस्कृति और व्यवहार और बाजार और खपत के क्षेत्र में अग्रणी है, क्योंकि यह मानव व्यवहार के विभिन्न विज्ञानों को नियोजित और एकीकृत करता है: सामाजिक विज्ञान, नृविज्ञान और व्यवहार मनोविज्ञान, संवेदी डिजाइन और लाक्षणिकता, तंत्रिका विज्ञान में हाल के अध्ययनों से संबद्ध और व्यवहारिक अर्थशास्त्र, शॉपोलॉजी के अध्ययन के माध्यम से, उपभोक्ता अंतर्दृष्टि और रुझानों और भविष्य के अध्ययन के विश्लेषण के माध्यम से, नई तकनीकों और मॉडल और अनुसंधान विधियों के माध्यम से और डिजाइन सोच और यूएक्स अनुसंधान के आधार पर मूल्य प्रस्तावों के विचार, मानसिकता और डिजिटल व्यवहार और अनुभव पर नवीनतम अध्ययन के माध्यम से , व्यवहारिक और संज्ञानात्मक विज्ञान, सीएक्स सिद्धांतों और सीआरएम डेटा, ग्राहक विश्लेषण और अनुप्रयुक्त कृत्रिम बुद्धि, मजबूत संस्कृति, और ग्राहक केंद्रितता से हाल के दृष्टिकोण, सिद्धांतों और प्रथाओं से दृष्टिकोण शामिल करना।
एक बातचीत और संयोजन जो इस नई (पोस्ट) डिजिटल वास्तविकता में जनता के विभिन्न समूहों और वर्गों के व्यवहार की विशिष्टताओं की बेहतर समझ में योगदान देता है।
पाठ्यक्रम दो महान स्तंभों पर टिका है जो संवाद और प्रतिच्छेदन करते हैं। विषयों का स्तंभ जो मानव व्यवहार के पहलुओं पर अधिक ध्यान केंद्रित करता है, जो उपभोग पर लागू होने वाले व्यवहार विज्ञान पर आधारित है और अनुसंधान और जांच और रणनीतिक बुद्धिमत्ता के नए दृष्टिकोण और विषयों का सबसे अधिक लागू और रणनीतिक स्तंभ है, जिसका उद्देश्य न केवल गहन ज्ञान का पता लगाना है और आज लोगों, दर्शकों और उपभोक्ताओं के व्यवहार का आलोचनात्मक दृष्टिकोण, लेकिन बाजार, कंपनियों और विशेष परामर्शदाताओं की मांगों के बाद, व्यावसायिक रणनीतियों में व्यावहारिक अनुप्रयोग।